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L’infuseur est bloqué.

Faites un reset:

Étape 1: Éteignez l’appareil et retirez la fiche d'alimentation.

Étape 2: Enlevez le bac à marc et le bac égouttoir de l’appareil.

Étape 3: Remettez maintenant uniquement le petit bac à marc dans l’appareil. 

Étape 4: Refermez le portillon avec la main droite et entre-temps, rentrez avec la main gauche en dessous du portillon et soulez le bac à marc afin que le portillon se ferme.

Étape 5: Branchez la prise, l’infuseur se met ensuite sur sa bonne position.

Étape 6: Rallumez l’appareil et attendez jusqu’à ce qu’il est prêt à l’emploi.   

Vous ne pouvez jamais extraire l’infuseur quand l’appareil est allumé. Ouvrez le portillon uniquement quand l’infuseur ne bouge plus.